退費標準

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參加各類戶外活動,如因個人因素欲取消,退費標準如下:

(1)於活動開始前30天以上,須扣除報名費用的3%。
(2)於活動開始前21天至30天,須扣除報名費用的10%。
(3)於活動開始前11天至20天,須扣除報名費用的20%。
(4)於活動開始前4天至10天,須扣除報名費用的30%。
(5)活動72小時內通知不參加者,須扣除報名費100%。

 

參加各類旅遊活動,如因個人因素欲取消,退費標準如下:

(1)於活動開始前41天以上,須扣除報名費用的5%。
(2)於活動開始前31天至40天,須扣除報名費用的10%。
(3)於活動開始前21天至30天,須扣除報名費用的20%。
(4)於活動開始前2天至20天,須扣除報名費用的30%。
(5)於活動開始前1日,須扣除報名費用的50%。
(6)活動24小時內通知不參加者,須扣除報名費100%。

 

如因天候、不可抗力因素、人數不足或額滿等…致活動取消,後續辦理事宜如下:

一、若行程時間安排許可的話,可以更改時間或延期(只能一次)。
二、若辦理退款,需扣除手續費3%,餘額會退還消費者。

退款帳戶:

(1)如付款方式為信用卡,退款金額將刷退至您下訂時使用的信用卡,不另匯款至您的銀行帳戶。
(2)如付款方式為ATM轉帳、超商繳費,退款金額將匯至您提供的銀行帳戶。
(3)退費約在7個工作天完成,如需提供退款帳號以提供日起算。

如果有取消行程,會在第一時間與您保持聯繫,讓您充分了解狀況。

相關詢問及確認請洽客服Line:@funhualien (前面有@)