花蓮港衝浪體驗
花蓮海岸線長約125公里，沿線可衝浪的地點卻不多，僅有花蓮港堤外沙灘、環保公園、台11縣14K、磯崎等地。其中僅花蓮港堤外沙灘，為美崙溪沖積形成的沙質海灘，也是花蓮唯一適合初學者的衝浪地點，教練團將帶領初學者體驗衝浪的樂趣，初學者在教練的指導下體驗衝浪的樂趣並可以享受花蓮港及中央山脈的美麗風光，一年四季都非常適合第一次體驗的遊客。
乘風破浪超帥氣！
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行程特色
- 專業教練帶領，救生員全程護航。
- 帶您用輕鬆自在的方式，在花蓮港欣賞大自然美景，留下最美回憶。
- 全程活動影像隨行拍攝，提供照片下載。
- 活動均投保公共意外責任險。
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行程內容-活動集合地點(北濱公園停車場) https://goo.gl/maps/Cb18EKqBG3gyyvw68
晨曦團–約1.5~2 小時 ，依現場狀況為主
- 07:00 AM 北濱公園停車場集合
- 07:00~07:30 集合換裝、教學及解說
- 07:30-08:30 在教練的指導下，盡情享受衝浪的體驗
- 08:30 返還裝備，結束活動
上午團-約1.5~2 小時 ，依現場狀況為主
- 09:30 AM 北濱公園停車場集合
- 09:30-10:00 集合換裝、教學及解說
- 10:00-11:00 在教練的指導下，盡情享受衝浪的體驗
- 11:00 返還裝備，結束活動
下午團–約1.5~2 小時 ，依現場狀況為主
- 14:00 PM 集合時間(依季節調整)
- 14:00-14:30 集合換裝、教學及解說
- 14:30-115:30 在教練的指導下，盡情享受衝浪的體驗
- 15:30 返還裝備，結束活動
(本文影像由活動業者授權使用)
活動Q&A
Q：衝浪會不會很危險？
A：任何戶外活動都有一定的風險存在，我們會有專業的教練全程陪同，不會游泳的人也可以參加，因為有提供高浮力救生衣，前提是請勿自行擅自脫掉裝備，如果本身對水有恐懼，或是身體有突發性重大疾病、心血管疾病、癲癇、氣喘、懷孕或近期有重大手術、傷口等不適合從事戶外激烈活動者，請勿報名參加 。
Q：玩花蓮港衝浪有季節之別嗎，會受天候影響嗎？
A：一般而言，花蓮每年的5 ~10月是最適合海上水上活動的季節。本活動為美崙溪出海口，不受海上風浪影響，一年四季皆可報名活動，如因可預期天氣預報影響行程，最晚將於活動前一日由教練通知出團狀況。
Q：有年紀的限制嗎？小朋友和年紀稍長的人適合參加嗎？
A：
- 此行程12歲以上皆可參加。
- 孩童12歲以上 15 歲以下需家長陪同。
- 限重：SUP限重180KG。基本為兩人一板，若為單數的旅客，教練會依照現場狀況做分配，可能和教練一板或和小幫手一舟板。
- 因安全考量，請確定個人身體健康良好，如有心臟病等突發性疾病者，重大疾病、心血管疾病、氣喘病患者、癲癇、孕婦、幼童(12歲以下)以及年紀太長者(65歲以上)，請勿報名。
Q：需要自已帶防水袋嗎，隨身物品如何處置，可帶手機相機嗎？
A：和所有水上活動一樣，衝浪活動是會碰到水的，身上的配件和隨身物品都不建議攜帶上板(千萬別帶貴重物品來)，教練隨行會幫遊客活動紀錄，對照片品質及數量有要求者，請自行帶設備自拍，如個人要帶相機手機拍照，請自備防水裝備和固定繫繩，任何無繫繩的個人物品，都很容易掉落，無法撿拾，不負責保管及賠償。
Q：那個人還要準備那些東西嗎？
A：請自備飲用水，怕曬的可自行準備防曬裝備，活動過程衣服會溼，請自備要更換的衣服或毛巾。(活動也可著泳裝參加)
活動建議穿著
1.不吸水衣物或泳裝。
2.攜帶有扣環的水壺並在活動中隨時補充水分。
3.攜帶一套換洗衣物。
4.用一個小雙肩包裝水和相關物品(物品要防水)
Q ：活動地點在那？如何前往？
A：自行報到集合地點於北濱公園停車場集合，無交通工具者可加購接送服務(限4人以上，花蓮市區)
Q ：可以帶狗狗或寵物一起參加戶外行程嗎?
A：因活動皆採併團方式，為避免同團旅客中有不喜歡寵物者，若想帶家中寵物一同遊玩，可使用包團的方式，此部分請洽客服人員。
Q：活動要注意那些事項？
A：
- 活動安排會因參加人員狀況/設施狀況/天候因素而做調整，以安全及整體品質為最高考量。
- 在活動時間期間，絕對不要擅自接近危險區域，以免因無人照顧而發生意外。
- 活動期間若氣候或現場狀況不佳時，請聽從教練及領隊指示行事。
- 發揮團隊精神協助隊友，切勿脫隊自行活動。
- 如颱風、地震、豪雨及路況等不可抗拒之因素，本公司保有更改變動行程之權利，如延期或取消。
- 如因天候或活動場地等因素有變動，會提前以電話方式通知。
Q：為什麼要提供參加人個資？
A：事前先填個人資料則是給保險公司資料使用，戶外活動風險多，會幫參加活動的每個人作好保險，提供意外時的保障。
Q：女性朋友擔心活動期間剛好遇到生理期來，還可參加活動嗎？
A：和所有水上活動一樣，如果女性朋友剛好生理期或預計活動期間會有這問題，可以使用衛生棉條，可以正常從事活動，不受影嚮，量少時也可視情況不用使用，活動結束時立刻換上乾淨的衣物即可。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定購票可以嗎？
A：當您擬定旅遊之日期而且準備參加活動時，建議儘早完成預訂程序，避免因預訂位置售磐而無法成行。
Q：如何選擇衝浪業者，或是選擇購票的管道？
A：購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞由教練通知取消行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，可以安排轉團各活動。 二、若需辦理退款，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)。 三、到達現場下水前，臨時因天候因素無法下水，而現場取消，每人將扣除行政手續費$100元後退費。
如果有取消行程，會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
| 注意事項：
1.此活動為1人可成行，請下對應人數價格。 2.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>> 4.完成預訂者，距出發日一天之前，業者會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 5. 活動當日到達現場後如因臨時天候因素無法出航，每人將扣除行政手續費$100元後退費 6. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 7.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…本公司保有取消活動之權利，以上狀況本公司通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 8.若因自身因素要延期活動時間(只限一次)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，經改期後的活動恕不接受取消和退費。 9.出團當天若有人員缺席或因遲到等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 10.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 11.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。 12.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 13.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
