1.此活動為滿4人以上才成行，報名活動請滿4人以上才可下標，最多12人。

2.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中

3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>>

4.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通

5. 活動當日到達現場後，如因臨時天候因素或不可抗力因素，由主辦單位決定無法活動，每人將扣除行政手續保險費$250元後退費

6. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下：

(1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。
(2)於活動開始前21天至30天，須扣除報名費用的10％。
(3)於活動開始前11天至20天，須扣除報名費用的20％。
(4)於活動開始前4天至10天，須扣除報名費用的30％。
(5)活動72小時內通知不參加者，須扣除報名費100%。

7.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算)

8. 天候影響活動取消規定：

1. 活動當天：下小雨/天氣很冷/太陽太大…等為正常天氣狀況，不會影響活動進行，活動不會取消及不退費。
2. 若天候不佳影響活動進行，由主辦單位決定取消，最晚活動前一天主辦單位會通知活動取消。

9. 若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，

1. 要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款。
2. 如更改後產生差價，費用多退少補。
3. 經改期後的活動恕不接受取消。
4. 出發日當日內不接受更改日期。

10.出團當天若有人員缺席或因遲到，等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。

11.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。

12.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。

13.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。

14.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。