花蓮海洋生態賞鯨之旅
常常聽人們講：「花蓮好山好水」，而這其中的好水，當然不能少了緊鄰花蓮的這片全世界最大海域-太平洋。這片海域中擁有眾多鯨豚，現在就讓太平洋號帶你去一探究竟。
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太平洋號的資深船長擁有30年豐富航海經驗,及交通部發給的國際級50~200噸級船長執照，以他的經驗在太平洋中尋找鯨豚的蹤跡輕而易舉。船長知道如何判斷潮汐與潮流的變化，並計算出鯨豚覓食的趨向，將能帶領大家找尋到最好的觀賞機會，讓大家能更接近並了解鯨豚的世界。
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下圖是2022年6月拍攝到的虎鯨
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船上的專業解說員是花蓮港之星，外號「饅頭」。靠海維生的他，是阿美族勇士，而阿美大海神奇的傳說，就點滴寫在他的身上，充滿能歌善舞浪漫藝術的天賦。就讓他在海上為大家作最專業、幽默風趣的解說服務，讓大家了解27種鯨豚及花蓮特殊的海洋生態。
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太平洋號賞鯨船採開放空間設計，遊客在船上任一位置都有良好開闊的視野，頂層夾板遠望高眺，視野一望無際。
造船結構船頭尖，再破浪時比較不會引起搖晃，長型船身乘風破浪馳聘大海舒適平穩，減少暈船的機會。
太平洋號為20噸級專業賞鯨船，船上擁有完善的賞鯨設備，以及救生設施與安全保險，並備有音響及寬敞舒適的活動空間、低分貝引擎、衛星自動導航、聲納魚群探測器等完善設備，為每位遊客提供安全舒適的海岸生態之旅。
現在就跟著我們一探這片海洋中的生態吧!
行程特色
- 20噸級專業賞鯨船，乘載總人數53人，由花蓮縣政府核發合格証照
- 最新安全護欄及符合國家安全標準之救生員、救生圈、消防設備、衛生設備救生衣等
- 專業解說員全程解說
- 為旅客投保平安險及強制意外險240萬
- 專業賞鯨船採開放空間設計，視野良好
- 造船結構船頭尖，較不易暈船
- 賞鯨船在船底有加重鉛的設計，目的在確保船身重心保持在下方，避免遊客集中在夾板上時發生危險
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行程內容(海上航行約1.5-2小時)
- 航班前30分鐘-花蓮港報到點報到或接送點接送到碼頭
- 行前說明+救生衣穿著示範
- 登船離岸快樂賞鯨去
- 觀賞海上鯨豚，沿途解說（行程約1.5-2時）
- 行程結束靠岸（行解散離開或由專車接送回接送點）
自行報到地點：花蓮市港濱路35-1號(花蓮港內－向日廣場)
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賞鯨須知
行前準備
- 準備攜帶望遠鏡及相機等，方便拍照留念
- 穿著方面的建議：透氣涼爽的穿著，降低中暑的機會。穿著平底鞋，鞋底防滑上下船較方便。
登船前
- 會暈船者上船30分鐘前記得吃暈船藥
- 行前防曬準備：防曬乳、太陽眼鏡及遮陽帽等。
- 登船前請勿飲酒，船上也嚴禁飲酒
登船後
- 上船一定要穿救生衣，保障海上安全。
- 請帶著一顆愉快開朗的心情，耐心等候鯨豚出現。
- 鯨豚初出海面時，乘客切勿為爭相目睹，集中於船的同一側。
- 不得餵飼鯨豚任何食物。
- 請將垃圾投入垃圾桶中，不亂不丟垃圾及煙蒂污染海洋、破壞環境。
- 船上禁止追逐嬉戲，攀爬船懸護欄及屋頂。
- 駕駛艙機房重地乘客不得進入影響駕駛，請遵守船長及服務人員指示及說明。
賞鯨Q&A
Q：賞鯨好玩麼？還在考慮要不要報名賞鯨行程…
A：花蓮緊臨全世界最大的太平洋，又有黑潮經過，東部又是低污染地區，生態豐富，賞鯨活動已列花蓮重要的戶外活動之一，如果未曾出海參加賞鯨活動，建議值得前往。
Q：賞鯨有季節之別麼，會受天候影響麼？
A：一般而言，台灣每年的4 ~10月是最適合賞鯨活動的季節，尤其是5月中旬開始至9月期間，除非有颱風影響，是海象最穩定的時期。但實際上，這些各類海洋生物是一年四季都在海洋上活動的。冬天因東北季風逐漸增強的關係，想要從事賞鯨活動端視天候狀況，因此，每年的11月起至隔年的3月間，賞鯨行程依舊接受預約訂位，但必須視當時冬北季風減弱時，才能夠出海成行。
Q：出海一定可看得到鯨魚或其它魚類麼？
A：花蓮因為環境地形和無工業污染，已是全台出海可見鯨豚等海洋生物機率最高的地區，在台灣賞鯨行程而言，花蓮海域中小型鯨豚獲然率高達9成多以上，其中又以海豚最為常見，而鯨類在行程中只能期待但不能預期，整體而言，在台灣的賞鯨活動，大部分還是以”賞豚”為主。在每次的海洋之旅中，有時候也會遇見其他海洋生物，在花蓮沿岸海域，通常看到的海洋生物有：飛魚、穴鳥、鬼頭刀、曼波魚、芭蕉旗魚、魟魚、鯨鯊（豆腐鯊）……等其他海洋生物。
Q：出海如果沒有看見任何鯨豚，可以要求退費麼？
A：在每趟行程中，船公司會盡量滿足達成旅客期待可以看見鯨豚，但如因該航次受限於航程的時間限制或其它因素，也許沒能看到海豚或鯨魚的蹤影，將贈送免費船票，歡迎旅客再次前來觀賞體驗，此船票使用方式依公告為主。
Q：賞鯨船上有什設備？
A：太平洋賞鯨公司擁有全新20噸級專業賞鯨船，船上均有室內和戶外區，船上有救生衣，廁所，有提供飲水，遊客可自備防曬物品。
Q ：坐賞鯨船會暈船麼，要如何因應？
A：一般而言，航行前一天不要熬夜且睡眠充足，保持良好的精神狀態，暈船也依個人體質狀況而反應不同，或是在出發前30分鐘可先服用暈船藥來減緩。
Q：賞鯨出發點在哪裡，如何安排交通？
A：賞鯨船碼頭在花蓮港區內，自備交通工具前往者，從花蓮市區到花蓮港約10~15分鐘車程，碼頭旁有廣大的免費停車場可停車，花蓮市區範圍內，業者有提供花蓮市接送服務，有需要請加購接送選項。
自行報到地點：花蓮市港濱路35-1號(向日廣場)
Q：有年齡限制麼，適合全家親子或是年紀稍長的麼？
A：賞鯨活動是沒有年齡限制的，不過畢竟是搭船出海，如果當下身體狀況有不適者或是極度害怕暈船坐船恐懼者，可以自已評估是否適合參加行程。
Q：為什麼要提供參加人個資及證件？
A：事前先填個人資料則是提供保險和海關造冊使用，而每一位搭賞鯨船的朋友，都需要攜帶足以證明身分相關證件，以供海巡署弟兄抽檢查驗，如身份證、駕照、健保卡、護照或其他相關證明文件擇一即可。
Q：可以帶狗狗或寵物一起上船賞鯨麼？
A：出遊行程時，許多人會帶寵物同行，業者允許可帶寵物(中、小型犬)登船，不過一定要有鏈子或籠子，飼主可自行照料，且不會妨礙他人或行程。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定或現場購票可以麼？
A：當您擬定賞鯨行程之日期及航班後，尤其是在6月至9月的旺季期間，建議儘早完成預訂程序，以確保船位 ，避免船位售磐而無法成行，臨時或現場購票就會面臨可能無票的風險，況且我們的賞鯨票也都有提供早鳥預定的優惠價，遊客可多多利用。
Q：如何選擇賞鯨業者，或是選擇購票的管道？
A：從花蓮港出發賞鯨的合格業者，大多數的人選擇花蓮港出發是因為離花蓮市區距離近，大約只有十分鐘車程，而購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞致取消航班行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，船公司可以延期保留船位。
二、 若需辦理退款，扣除匯款轉帳手續費金額後，將全數退還所匯款項。
如果有取消航班，船公司會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
本文影像由賞鯨公司授權使用
| 注意事項：
1.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 2.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂賞鯨行程<<填寫參加人員資料>> 3.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 4. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 5.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 6. 天候影響活動取消規定：
7.若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，
8.出團當天若有人員缺席或因遲到等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 9.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 10.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。 11.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 12.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
