花蓮親子踏溪+荖溪秘境瀑布野餐
別擔心！有別於高難度的專業溯溪，由你玩特別設計輕鬆踏溪體驗，適合久坐辦公室的你，或是親子一同出遊，在瀑布邊架起桌椅，與三五好友、家人泡在清涼溪水中，看著魚蝦在腳邊游過、野生螃蟹在石頭間穿梭；除此之外，一起跳水嬉戲，享受最真實無人打擾的野外午後，享受難得的朋友、家庭時光。
野溪瀑布野餐就是這麼容易、這麼美好，暫時放下手機不離身的生活，跟我們一起前進當地人休閒秘境荖溪野餐去吧！
行程特色
- 提供踏溪裝備：防滑鞋、救生衣
- 行程導覽
- 點心、協助拍照
- 200 萬旅遊平安保險、20 萬醫療險
- 皆為在地人才知道的私房及秘境景點
- 秘境小小SUP體驗戲水
行程內容-視當日狀況可能微調
約30分鐘：出發
約40分鐘：前往踏溪野餐地點(米亞丸瀑布)，沿途欣賞花蓮縱谷風情
約3小時：親子踏溪+野餐計畫+戲水
約20分鐘：收拾設備+場地(還給大自然乾淨的家)
約40分鐘：回程
花蓮溪流Q&A
Q：花蓮踏溪行程好玩嗎？還在考慮要不要報名踏溪行程…
A：花蓮縣境內有數十條野溪，都是無污染、景色宜人的自然場地，在花蓮的戶外活動中，溪流往往是年輕人必玩的首選活動。
Q：踏溪有季節之別嗎，會受天候影響麼？
A：花蓮每年的5 ~10月是最適合戶外活動的季節，天氣溫熱，除了下雨溪水暴漲，颱風…等天候不好影響外，全年都是可以踏溪的，不過因為冬天天氣寒冷，所以想要從事戶外水上活動的人也變少了，全年都接受預訂，是否出航最後會以當時狀況決定。
Q：踏溪活動會不會很危險？
A：任何戶外活動都有一定的風險存在，所以才會選擇合法有經驗的業者來作安全的確保，大多數的消費者都是初次體驗這項活動，不會游泳的人也可參加，因為業者提供合格救生衣，在水中有高浮力，如果本身對水上活動有恐懼，或是身體有疾病、高血壓、懷孕…等不適合從事戶外激烈活動者，請勿報名參加，本活動業者提供救生員，救生衣、頭盔…等相關裝備，務必讓遊客在安全的狀況下玩的開心。
Q：踏溪活動有年紀的限制嗎？小朋友和年紀稍長的人適合參加嗎？
A：6歲以上皆可參加，6 歲～12 歲需家長陪同，因安全考量，請確定個人身體健康良好，可適合從事戶外激烈活動。如有心臟病等突發性疾病、重大疾病、心血管疾病、氣喘病患者、癲癇、孕婦、身體狀況無法獨立完成行程者，請勿報名參加。
Q：踏溪行程，需要自已帶防水袋嗎，隨身物品如何處置，可帶手機相機嗎？
A：和所有水上活動一樣，溯溪活動是會碰到水的，身上的配件和隨身物品都不建議攜帶(千萬別帶貴重物品來)，防水袋需自備，業者隨行會有相機幫遊客活動紀錄，如個人要帶相機手機拍照，請自備防水裝備和固定繫繩，在溯溪過程中，任何無繫繩的個人物品，都可能會掉入水中，無法撿拾喔。
Q：那個人還要準備那些東西嗎？
A：
- 請自備足夠的水、雨具、防蚊、防曬衣物（防曬油會汙染溪水喔）
- 春夏季請穿輕便不吸水衣物下水，怕曬者請穿薄長袖、貼身褲、帽子。秋冬請穿溯溪防寒衣物。近視者請盡量佩帶隱形眼鏡以免掉入溪中。
- 現場無保管設備，貴重物品請勿攜帶。
- 現場無盥洗設備，請自備一套衣物、毛巾，活動結束後於更衣帳中更換。
- 野溪無廁所
Q：踏溪溪集合地點在那？
A：花蓮市區提供自費接送服務 。
- 花蓮市區接送，限四人以上，請確保有加購接送服務。
- 自行前往活動地點台灣中油廣昇站集合，工作人員將會於活動前一日聯繫通知報到時間、地點。
Q：為什麼要提供參加人員個資？
A：事前先填個人資料則是給保險公司資料使用，戶外活動風險多，會幫參加活動的每個人作好保險，提供意外時的保障。
Q：請問這是專團嗎？還是要跟其他客人併團呢？
A：不是專團行程的，戶外活動都為拼團行程，都需與其他遊客拼團，如需專團可洽詢line客服詢問。
Q：女性朋友擔心活動期間剛好遇到生理期來，還可參加活動麼？
A：和所有水上活動一樣，如果女性朋友剛好生理期或預計活動期間會有這問題，可以使用衛生棉條，可以正常從事活動，不受影嚮，量少時也可視情況不用使用，活動結束時立刻換上乾淨的衣物即可。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定購票可以嗎？
A：當您擬定旅遊之日期而且準備參加活動時，建議儘早完成預訂程序，避免因預訂位置售磐而無法成行，各家業者每日接單人數和救生員數都有限，儘早預訂以確保想參加的活動可順利成行。
Q：如何選擇活動業者，或是選擇購票的管道？
A：目前花蓮相關業者非常多，而購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞致取消行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，業者可以延期保留預定。
二、 若需辦理退款，扣除行政手續費後將全數退還所匯款項。
如果有取消行程，業者會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
| 注意事項：
1.此活動為滿4人以上才成行，不滿4人欲報名請洽line@客服。 2.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>> 4.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 5. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 6.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 7. 天候影響活動取消規定：
8. 若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，
9.出團當天若有人員缺席或因遲到，等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 10.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 11.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。 12.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 13.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
