花蓮秀姑巒溪泛舟FUN體驗
說到瑞穗鄉，想必不能錯過的便是名聞遐邇的溫泉、牧場與泛舟活動！
秀姑巒溪是台灣泛舟活動最熱門的溪流，從瑞穗大橋至終點新長虹橋，全程21.5公里。在湍急的溪流中快意行進，激發能量與鬥志，留下畢生最~難忘的經驗！
誠摯地和您推薦瑞穗最棒的活動，秀姑巒溪泛舟行程！
「溪水濤濤我不怕~朋友一起往前划!
當我們同心向前行~抵達終點快樂遊。」
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舟艇介紹
手划艇(每艘乘坐人數約8~10位)
頂級自動排水舟：
三種船型(自動排水舟、頂級舟、專利艇)，依現場分配為主
自動排水舟：第 8 代舟艇升級再進化，一般溪流通用艇，有排⽔孔及船底氣墊，船身無擋浪⾯的設計。
頂級舟(限量)：自動排水舟加大型，可乘坐 12 位。
專利艇(限量)：溪流活動通用，船身較為寬大。專利編號：M285525。
急流之星：
升級版船型，翻船時不會完全覆蓋。操⾈輕鬆，容易過浪，船⾝較穩。具有11個獨⽴氣室，即使其中⼀個漏氣，其他氣室依然發揮承載功能，讓⽔上⾏進更安全。且船底特殊排水槽設計，使舟艇更輕鬆且穩定前進、好操控，舟艇有擋浪面設計，過急流可將船艇頂高，提升過浪的刺激快感。
向上之星：
急流之星再升級！船⾝頭尾設計雙翹安全尖，若船⾝正⾯撞擊⽯璧，可以保護前、後的朋友，翻船也不會蓋住⼈，船⾝貼⽔ 1/2 使泛⾈⾏進中能更加刺激，船底的特殊排⽔槽設計，使⾈艇更能輕鬆前進，安全挑戰泛⾈激流。
紅色、有角、三倍速！泛舟推薦最佳選擇！
動力艇(每艘乘坐人數約10~12位)
守護艇-動力艇：
船⾝寬穩定性⾼，由工作人員操控，乘坐者無持槳，高級的純白船身。配有引擎及⼀位救⽣員沿途操控船，適合銀髮族及幼兒遊憩搭乘，欣賞秀姑巒溪沿途風光。
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行程特色
- 花蓮瑞穗鄉最盛行的水上運動，秀姑巒溪泛舟。
- 定期培訓的專業救生團隊與多項已專利認證的舟艇設備。
- 多種舟艇可供選擇，大人小孩老人皆可放心遊玩。
- 唯一泛⾈終點設有專屬浴室，提供熱⽔、洗髮精、沐浴乳，備有投幣式吹⾵機及脫⽔機，以便旅客使⽤(浴巾、毛巾需自備)。
- 唯一起點、終點皆設有遊客中心，提供個人淋浴間與休閒農場，划完舟後還可以小憩一下。
- 設有販賣部，可額外購買泛舟裝備(衣服、鞋子等)或飲食。
- 非暑假期間暫不停靠奇美休息站(暑假期間狀況可能會異動)
關於吃食:
終點發放可吃飽的免費小點心，憑活動識別帶兌換。
參加人員如有需要可額外加購便當(排骨便當90/個、素食便當100/個)，現場收費，便當數量在保險資料中調查。
如加購便當，9點場次在終點吃、11點場次在起點吃。11點場次需提早30分鐘到場，先吃便當再活動。
若有任何問題請於活動前告知現場工作人員。
活動報名費用僅含:船隻租借(含划槳)、保險、安全裝備救生衣、終點小點心及清潔費，不含下方現場收費項目。
| 場次 | 交通接駁費 | 加購便當(現場收費) (排骨便當90/個、素食便當100/個) |
泛舟鞋子 |
| 9點場 | 現場收費 | 可額外加購便當，保險資料中調查 終點吃便當 |
現場買/租(自備者不用買) |
| 11點場次 | 現場收費 | (自行報到者)可額外加購便當，保險資料中調查 需提早30分鐘到場，起點吃便當再活動 非自行報到者，因時間問題無法加購便當 |
現場買/租(自備者不用買) |
行程內容-依現場狀況為主
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- 上游集合
- 泛舟行前準備
- 打包行李
- 穿著裝備
- 泛舟行前注意事項+裝備講解
- 秀姑巒溪泛舟體驗(約3.5小時)
- 抵達終點→盥洗換裝
- 領回行李結束行程
*建議到終點時身上攜帶約500元的零錢，有販賣部可購買飲食或物品
*起點與終點皆有販賣部可購買泛舟用品或其他物品
*提供盥洗室與衛浴設備、並有熱水、洗髮精與沐浴乳，備有投幣式吹風機及脫水機(浴巾、毛巾需自備)
*泛舟鞋子可現場於起點報到處旁購買，購買約150～400元/雙，租用100元/雙
關於行李
| 自行報到(含終接、起接)、瑞穗接駁者 | 花蓮定點接送者 | 遊覽車自行報到者 |
| 報到完後， 請到行李托運處放置行李(車鑰匙請勿帶下水) |
行李放置接駁車上， 司機將會於終點等候交還 |
行李放置遊覽車上，並請司機開至長虹橋等待交還 |
各場次時間/預計上岸時間/回程建議訂購之火車票時間
| 活動前泛舟中心 表定集合時間 |
活動前長虹橋 表定集合時間 |
預計上岸時間 | 瑞穗火車站 表定集合時間 |
瑞穗火車站 搭車建議時間 |
花蓮轉運站 (花蓮火車站旁) 表定集合時間 |
花蓮火車站 搭車建議時間 |
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| 09:00場次 | 09:00 | 07:30 | 12:30 | 8:50分車站集合 | 16:00以後 | 07:00發車 | 18:00以後 |
| 6月~9月 09:00場次 |
09:00 | 07:30 | 14:00~15:00 | 8:50分車站集合 | 17:30以後 | 07:00發車 | 18:30以後 |
| 11:00場次 | 11:00 | 09:30 | 14:30 | 10:50分車站集合 | 18:00以後 | 09:00發車 | 19:00以後 |
| 13:00場次 | 13:00 | 11:30 | 16:30 | 12:50分車站集合 | 20:00以後 | 11:00發車 | 20:30以後 |
*預計上岸時間不含盥洗時間，正確時間依活動當天水量大小將有所調整
*詳細集合時間，請依工作人員前一天通知為主
*花蓮轉運站在花蓮火車站前站出左邊走路約三分鐘距離
泛舟交通問題
接送預約：付款完後有調查表填寫，接送費現場付費即可
請詳細閱讀下方說明，並請於保險資料中勾選接送項目，活動前一天工作人員會再聯絡通知接送細節。
泛舟起點：秀姑巒溪遊客中心 https://goo.gl/maps/gERGtDtWfMnGxCZo8
泛舟終點：長虹橋 https://goo.gl/maps/xaA8iRZsJ4toJxWd8
交通選項：
1.車停起點結束後接駁回起點：$200/人(車輛停至集合地瑞穗停車場者) 自備汽車/機車至起點集合地者
*活動前先將車輛停至集合地(瑞穗停車場)者，適用此項
*泛舟到達終點(長虹橋)後，會接駁送回出發地(瑞穗停車場)，自行離開
*泛舟終點距集合地仍須一段路程(車程約50分)
2.車停終點出發前接駁至起點：$200/人(車輛於泛舟前停至泛舟終點長虹橋者) 自備汽車/機車至終點集合地者
*於活動前先將車輛停至泛舟終點(長虹橋)者，適用此項
*將派接駁車接駁至起點後，進行活動
*泛舟到達終點(長虹橋)後，即可自行離開
*泛舟終點距集合地仍須一段路程，表定集合時間分別為7:30/9:30/11:30。
※11:00場次加購便當者請勿選擇此接送方式，因11點場次便當統一在起點停車場發放(需要提前30分鐘到場先吃便當)
3.瑞穗區來回接送：$250/人(瑞穗火車站附近&瑞穗溫泉區) 無交通工具者
*活動當天坐火車至瑞穗火車站者適用此項
*終點到瑞穗市區約1~1.5小時
*前一晚住宿於瑞穗火車站&瑞穗溫泉區者適用此項
*請於保險資料中填寫位置or住宿地點
*泛舟終點距集合地仍須一段路程(車程約50分)
*瑞穗火車站步行至泛舟集合地約15-20分
*詳細接送時間與地點，工作人員將於活動前一天21:00前電話聯繫
4.花蓮固定定點來回接送：$400/人 無交通工具者
*限花蓮轉運站、吉安火車站、石來運轉(東大門夜市)、貨櫃星巴克
*無交通工具者，適用此項
*起點/終點到花蓮市區約2小時
*詳細接送時間與地點，工作人員將於活動前一天21:00前電話聯繫
5.代客開車：$800/台
*適用於一般小客車代客開車
*特殊車種/高級車種代客開車不適用此項費用，請洽客服
*若活動當天路況較差，如落石較多，將無法代開，代駕的部份會視當天的人力或路況決定是否可代駕
替代方案是會改終接
*租用車無法代開
6. 終點有人接送，不用接送服務：無接送費用
*泛舟前後有人接送，同行有人不泛舟，可當駕駛開車至終點等，或有遊覽車司機，泛舟終點有人接回。
| 泛舟起點報到處 | 泛舟終點報到處/上岸處 |
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泛舟裝備販賣處&衛浴設備
泛舟必須包住腳的鞋⼦，可自備(布鞋、溯溪鞋、防⽔鞋)，現場也有販賣部可購買鞋子。
*泛舟鞋子可現場於起點報到處旁購買，購買約150～400元/雙，租用100元/雙，東管處規定需穿包得住腳趾的鞋即可。
終點有提供盥洗室，也有沐浴用品、投幣式吹風機。泛舟一定會全濕，須多備一套可替換內外衣物與毛巾(集合點時會有內務袋，衣物放內務袋，工作人員會送至終點，等划到終點就可拿乾淨衣物換了)。
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泛舟Q&A
Q：泛舟行程好玩嗎？還在考慮要不要報名
A：泛舟活動在花蓮已行之有年，且又以秀姑巒溪泛舟最為名聞遐邇，河水充沛、激流多，是台灣最佳的泛舟河流，值得挑戰，此賣場一人成行，無成團限制。
Q：有多種舟艇，有什麼差別嗎？
A：主要分為手划艇與動力艇，手划艇適用追求刺激的人，動力艇適用幼童與年長者(無須持槳)，兩者安全性皆足夠，可以參考網頁上方對照表去選擇想要的舟艇。
Q：時間會到幾點？
A：泛⾈活動時間約 4⼩時（含解說時間及著裝，不含盥洗及接駁時間），如活動結束有安排其他活動者請留意活動時間。
Q：玩泛舟有季節之別嗎，會受天候影響嗎？
A：基本上花蓮每年的5 ~10月盛夏是泛舟旺季，除非有颱風或暴雨導致溪水暴漲影響。而冬天因天氣漸冷，想從事水上活動的人變少，但泛舟一人成行，全年都可報名，都可從事泛舟活動。
Q：泛舟是不是很危險？
A：任何戶外活動都有一定的風險存在，所以才會選擇合法有經驗的業者來作安全的確保，大多數的消費者都是初次體驗這項活動，不會游泳的人也可參加，因為業者提供合格救生衣。如果本身懼水，或是孕婦、氣喘、心臟病、高血壓、癲癇、骨質疏鬆等禁止參加泛舟活動。
本活動業者提供合格救生員，超強浮力護頸救生衣、包覆式遮陽安全帽…等相關裝備，務必讓遊客在安全的狀況下玩的開心。
Q：泛舟會與其他人併船嗎?
A：一艘船乘坐6~10位，如人數不足者則與其他旅客併船。
Q：泛舟有年紀的限制嗎？小朋友和年紀稍長的人適合參加嗎？
A：5歲以下孩童、65歲以上長者不建議參加泛舟。
泛舟活動在天然沒有整治的溪流，參加活動者需要有一定的反應且泛舟活動屬長時間且有刺激性之活動，如小朋友或年長者參加活動請同行的家人一定要自行仔細評估衡量家人是否適合參加，如參加活動中小朋友哭鬧、緊張害怕或不想玩等等因素，是無法途中上岸。
如65歲以上長者自行衡量身體狀況ok要報名，手划艇請選擇向上之星，動力艇請選擇守護艇(較推薦)，較適合長輩報名。
0-5 歲嬰孩童請勿報名手划艇，請選擇乘坐守護艇，上面有救生員全程不用划。
0-5歲嬰孩童搭乘守護艇，需要至少一位大人陪同。
6歲以上小朋友可以搭自動排水舟，但還是建議急流之星或向上之星，防護相對比較好。
0-5 歲嬰孩童及 65 歲以上⾧者此兩者年齡層，如經工作人員認定當天⽔位不適合泛⾈，將無法進行泛舟活動。會安排車輛接送他們至泛舟終點集何等待其他成員結束活動，須支付起點至終點的接送費用200元(現場付費)。
Q：隨身物品如何處置，可帶手機相機嗎？
A：泛舟活動是會碰到水的，還請卸下身上的配件和隨身物品(請勿帶貴重物品)，若個人要帶相機或手機拍照，落入溪水時無法撿回，業者也不負遺失責任(太多gopro、手機、眼鏡…都葬身水裡了)
Q：可以攜帶自己的愛犬或寵物嗎？
A：因顧及安全，恕不能帶您的愛犬或寵物⼀同參與泛⾈活動，請自備寵物籠，可寄放在泛舟終點或起點可寄放，但無冷氣房放置，且無專人照顧，敬請⾒諒。
Q：那個人還要準備那些東西嗎？
A：請穿著輕便的⾧袖、⾧褲(預防曬傷、擦傷)及包住腳的鞋⼦，可自備（布鞋、溯溪鞋、防⽔鞋都適合），現場也有販賣部可購買鞋子。
*泛舟鞋子可現場於起點報到處旁購買，購買約150～400元/雙，租用100元/雙，東管處規定需穿包得住腳趾的鞋即可。
終點有提供盥洗室，也有沐浴用品。泛舟一定會全濕，須多備一套可替換內外衣物與毛巾(集合點時會有內務袋，衣物放內務袋，工作人員會送至終點，等划到終點就可拿乾淨衣物換了)。
Q：泛舟出發點在哪，如何安排交通？
A：泛舟起點地點在瑞穗泛⾈遊客中⼼旁，從花蓮市區車程到集合地約一個半小時，可自行前往集合地，若無法自行前往者，有提供付費接送服務，目前僅有固定定點區域接送，無法於指定定點外之區域進行接送，詳細可見上方泛舟交通說明。
Q：為什麼要提供參加人個資？
A：事前先填個人資料則是給保險公司資料使用，戶外活動風險多，會幫參加活動的每個人作好保險，提供意外時的保障。
Q：女性朋友擔心活動期間剛好遇到生理期來，還可參加活動嗎？
A：和所有水上活動一樣，如果女性朋友剛好生理期或預計活動期間會有這問題，可以使用衛生棉條，可以正常從事活動，不受影嚮，量少時也可視情況不用使用，活動結束時立刻換上乾淨的衣物即可。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定購票可以嗎？
A：當您擬定旅遊之日期而且準備參加活動時，建議儘早完成預訂程序，避免因預訂位置售磐而無法成行，泛舟座位和救生員人數都有限，儘早預訂以確保想參加的活動可順利成行。
Q：如何選擇泛舟業者，或是選擇購票的管道？
A：目前花蓮泛舟相關業者非常多，我們是在地的旅遊平台，熟悉各業者的運作，而購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報、連日大雨導致溪水暴漲等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞致取消泛舟行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，業者可以延期保留預定。
二、客人若行程安排許可的話，可轉團至其他活動。
三、若需辦理退款，扣除行政手續費後將全數退還所匯款項。
如果有取消行程，業者會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
(本文照片由泛舟公司授權提供)
| 注意事項：
1.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 2.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>> 3.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 4. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 5.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 6. 天候影響活動取消規定：
7. 若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，
8.出團當天若有人員缺席或因遲到，等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 9.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 10.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 11.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
